WORD BOOK
頻出ワードを暗記する単語帳

製品やサービスの創造から消費までの一連の活動やプロセスを包括的に捉えた概念を●●●●●●●と言います。原材料の調達、生産、流通、販売、顧客サービスなどが相互につながり、付加価値の創造と顧客満足度の向上を目指します。