WORD BOOK
頻出ワードを暗記する単語帳

●●●●●●●とは、英国商務省が取りまとめたITサービスマネジメントのベストプラクティスを集めたガイドブック群のことで、その考え方が国際規格化され、ITサービスマネジメント分野のデファクトスタンダードとなっている。